Question 1

Comment procéder à une réservation ?

Accepted Answer

Une fois que vous avez sélectionné les dates et le nombre de personnes sur notre site, le paiement finalise la réservation. Après confirmation de la réservation, des détails vous seront envoyés par KakaoTalk ou par e-mail.

Question 2

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les personnes supplémentaires ?

Accepted Answer

Si le nombre de personnes dépasse {{baseGuests}}, un coût supplémentaire de {{additionalGuestFee}} par personne sera appliqué. Le nombre maximal de personnes est de {{maxGuests}}.

Question 3

Quelle est la politique d'annulation et de remboursement ?

Accepted Answer

La politique {{cancellationPolicy}} s'applique. Veuillez consulter la politique d'annulation fournie lors de la réservation pour plus de détails.

Question 4

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

La possibilité d'amener des animaux de compagnie dépend de chaque logement. Veuillez vérifier les informations détaillées du logement ou contacter l'hôte avant de réserver.

Question 5

Le Wi-Fi est-il disponible ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons le Wi-Fi gratuit. Le mot de passe Wi-Fi est {{wifiPassword}} et il est également indiqué dans le guide sur place.

Question 6

Comment procéder au check-out ?

Accepted Answer

Lors du départ, veuillez ranger les objets utilisés et trier les déchets pour le recyclage. La serrure de porte se verrouille automatiquement, vous pouvez donc partir sans autre procédure.

Question 7

Quand la réservation est-elle confirmée ?

Accepted Answer

Une fois le paiement effectué, la réservation est immédiatement confirmée. Un message de confirmation de réservation avec les instructions d'enregistrement sera envoyé.

Question 8

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris carte de crédit, carte de débit, KakaoPay et Naver Pay. Vous pouvez payer en toute sécurité en choisissant votre méthode préférée.

Question 9

Est-il permis de fumer ?

Accepted Answer

Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de l'hébergement. Veuillez fumer uniquement dans les zones désignées. En cas de violation, des frais de nettoyage peuvent être facturés.

Question 10

Y a-t-il une supérette ou un supermarché à proximité de l'hébergement ?

Accepted Answer

Le magasin de proximité le plus proche se trouve à {{nearestConvenienceStore}}. Vous pouvez également consulter le guide de l'hébergement pour plus d'informations sur les magasins environnants.

Question 11

Le stationnement est-il possible ?

Accepted Answer

{{parkingSpaces}} places de parking sont disponibles sur place. Merci de nous communiquer votre numéro de voiture lors de la réservation pour plus de commodité.

Question 12

Y a-t-il une machine à laver/sèche-linge ?

Accepted Answer

Une machine à laver est disponible sur place. Les détergents sont fournis. Veuillez vérifier dans les détails de la chambre si un sèche-linge est disponible.

Question 13

Quels sont les articles de toilette fournis ?

Accepted Answer

Les commodités de base incluent shampoing, après-shampoing, gel douche, dentifrice, brosse à dents et serviettes. Veuillez vérifier la liste complète dans les détails de la chambre.

Question 14

Est-il possible d'effectuer un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?

Accepted Answer

Cela peut être possible selon les circonstances. L'enregistrement anticipé peut entraîner un coût de {{earlyCheckInFee}}, et le départ tardif peut également avoir des frais de {{lateCheckOutFee}}. Veuillez nous contacter à l'avance.

Question 15

Y a-t-il des heures de silence la nuit ?

Accepted Answer

Oui, nous vous prions de respecter le silence entre {{quietHoursStart}} et {{quietHoursEnd}}. Veuillez faire attention au bruit pour le bien-être des voisins et des autres résidents.

Question 16

Puis-je déposer mes bagages avant l'enregistrement ?

Accepted Answer

Nous sommes désolés, mais le service de consigne de bagages avant l'enregistrement n'est pas disponible. Veuillez utiliser les consignes à bagages à proximité.

계동한옥125

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